PRIVACYBELEID

Disclaimer

In deze disclaimer wordt verstaan onder:-De eigenaar: De eigenaar van de website;- Gebruik(en): Alle denkbare handelingen;- U: de gebruiker (bezoeker) van de website;- De content: alle in de website aanwezige inhoud;

Het onderstaande is van toepassing op de pagina die u thans bekijkt. Door de pagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer.

De content is door de eigenaar met de grootst mogelijke zorg samengesteld, doch, de eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van het getoonde.

De eigenaar is niet verantwoordelijk voor content op de aan deze website gekoppelde bestanden en/ of websites waarnaar wordt verwezen.

Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de content of delen daarvan maken inbreuk op intellectuele rechten.

Toestemmming tot het gebruik van de getoonde content of delen daarvan op publiekelijk toegankelijke plaatsen dient schriftelijk aan ons te worden verzocht

Privacybeleid Singuladerm Cosmetics (hierna: Singuladerm Cosmetics) respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u geeft, beschermd blijft. Met deze informatie kunnen wij de website personaliseren en u op termijn producten aanbevelen die u mogelijk interessant vindt. Het is aan te raden iedere keer dat u onze website bezoekt de voorwaarden door te nemen; de inhoud van dit privacybeleid kan namelijk veranderen.

Inhoudsopgave:

Verzameling & Gebruik

Gegevens

Techniek & Veiligheid

Cookies

Wijzigen, inzage, verwijderen van uw gegevens

Verzameling & Gebruik Gegevens

Singuladerm Cosmetics is verantwoordelijk voor alle persoonlijke gegevens die u ons geeft en de bescherming ervan. De gegevens worden opgeslagen door Singuladerm Cosmetics

Als u een bestelling plaatst, gebruiken we uw gegevens om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Met uw toestemming slaan we deze gegevens op om het winkelen bij PrimaDerm zo aangenaam mogelijk te maken. Tegelijkertijd geeft u toestemming aan PrimaDerm om zonodig uw persoonsgegevens op te vragen bij externe partijen.

Bij elk bezoek aan onze site wordt automatisch uw (tijdelijke) IP-adres herkend en zo mogelijk de site of e-mail van herkomst. Deze gegevens bewaren en gebruiken we niet als individuele (persoons)gegevens, maar om de navigatie, bezochte pagina’s en bestelde artikelen van onze site te analyseren. Hiermee wordt de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en e-mails) verbeterd.

We bewaren en gebruiken uitsluitend e-mailadressen die direct aan ons worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt. We gebruiken een e-mailadres alleen voor het doel dat is opgegeven en verder voor andere marketing- of servicedoeleinden, als u daarvoor ook toestemming heeft verleend.

Informatie die u vrijwillig via onze site verstrekt, bewaren en gebruiken we voor marketing- en servicedoeleinden. Als u via onze site uw postadres en/of uw telefoonnummer meedeelt, kunt u eventueel selectieve mailings van ons ontvangen en/of kunnen we u telefonisch benaderen over onze producten en diensten. We hebben partners en speciale relaties met derden op internet, maar verstrekken hen nooit uw persoonsgegevens, noch ontvangen we de gegevens die u aan deze derden verstrekt, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven en/of dit noodzakelijk is.

Conform de Wet Bescherming Persoonsregistratie hebben wij onze registratie van persoonsgegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

Wanneer we uw informatie willen gebruiken voor doeleinden, die (nog) niet zijn voorzien in dit privacybeleid, delen we dit vooraf mee, zodat u uw toestemming hiervoor kunt geven

Techniek & Veiligheid
Als u op singuladerm.nl een account aanmaakt, bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Voor het verzenden en ontvangen van kritieke informatie, zoals bijvoorbeeld financiële informatie, gebruiken we een beveiligde verbinding. We hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om verlies, onrechtmatig gebruik of wijziging van op onze site ontvangen informatie zo goed als mogelijk te voorkomen.

Via onze site worden in beperkte mate zogenaamde cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst. Dit zijn kleine tekstbestanden die uw browser aanmaakt. Zij zorgen ervoor dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. De domeinnaam van de siteserver die de cookies doorgeeft, is www.PrimaDerm.nl.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Singuladerm Cosmetics gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Singuladerm Cosmetics geen cookies ontvangt.

Wij gebruiken externe advertentietechnologieën van gerenommeerde derde partijen om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoeker op onze website. Het doel hiervan is om de effectiviteit van internetadvertenties op onze site en de sites van derden te bepalen. Hiervoor maken we gebruik van cookies die door ons zijn aangeleverd en door ons zijn geplaatst. Dit is erop gericht bepaalde handelingen en transacties van bezoeker op onze website te registreren en op basis van deze gegevens bepaalde profielen aan te wijzen voor desbetreffende bezoekers. Wanneer de desbetreffende bezoeker op een website binnen het netwerk van onze partner komt, dan wordt er een advertentie uiting getoond op basis van het aangewezen profiel. In beide gevallen geven we het websitegebruik van bezoekers van onze website door aan de servers van onze partner. Tevens is in beide gevallen de informatie die namens ons wordt verzameld en via deze technologie wordt bijgehouden niet persoonlijk identificeerbaar.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Singuladerm Cosmetics, dan kunt u een e-mail sturen naar info@PrimaDerm.nl. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw gegevens. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Welke partij plaatst de gegevens (cookies)?

Wat is het doel van het plaatsen van de cookies?

Hoe lang blijven de gegevens (cookies) geplaatst/bewaard?

Wat is het gevolg/zijn de gevolgen voor u als de cookie niet wordt geaccepteerd?

Tradedoubler

Tracken van salesgegeven t.b.v. uitbetalingsfees aan affiliatenetwerk en registreren van spaarpunten klant.

30 dagen

Indien u gebruik maakt van externe spaarprogramma’s worden verdiende punten hiervoor niet geregistreerd.

Zanox/M4NTracken van salesgegeven t.b.v. uitbetalingsfees aan affiliatenetwerk en registreren van spaarpunten klant.

 30 dagen Indien u gebruik maakt van externe spaarprogramma’s worden verdiende punten hiervoor niet geregistreerd.

Singuladerm Cosmetics Middels het sessie ID cookie wordt de relatie gelegd met gegevens in de database welke tijdens de sessie zijn vastgelegd.

Zoals de artikelen in de winkelmand. Dit is noodzakelijk om te bestellen.Verwijderd aan einde sessie.

U kunt geen bestellingen plaatsen.Singuladerm Cosmetics Laatste zoekopdrachten worden vastgelegd.

1 Jaar

Uw laatste zoekopdrachten bij een vorig bezoek aan de website worden niet vastgelegd.

Singuladerm Cosmetics

Uw laatst bekeken producten worden bijgehouden.

1 Jaar

Uw laatst bekeken producten worden niet weergegeven.

Google Adwords Retargeting

Het doen van gerichte aanbiedingen van Singuladerm Cosmetics op sites van derden.

Max. 540 dagen na laatste bezoek.

U ontvangt geen gerichte, voor u interessante, aanbiedingen van Singuladerm Cosmetics op websites van derden.

Google Analytics  Bijhouden van webstatistieken.

Google Adwords Conversie.  Het bijhouden van webstatistieken.

Max. 30 dagen na laatste bezoek.

Wijzigen, inzage, verwijderen van uw gegevens

U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van u hebben geregistreerd. Indien ze foutief, onvolledig of irrelevant zijn, kun u verzoeken om de gegevens te veranderen of verwijderen. Per e-mail kunt u dit verzoek sturen naar info@PrimaDerm.nl.

Tevens wordt in elke marketing- en service-e-mail de mogelijkheid hiertoe geboden door een hyperlink naar een online aanpas- of afmeldformulier.

Klanten zijn verplicht Singuladerm Cosmetics van adreswijzigingen op de hoogte te stellen. Zolang Singuladerm Cosmetics geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Singuladerm Cosmetics bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling, machtigt u Singuladerm Cosmetics om – indien nodig – uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie of andere instanties.

Indien u nog vragen heeft over de Privacy Policy van Singuladerm Cosmetics of als u vindt dat onze site of ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, kunt u een e-mail sturen naar info@singuladerm.nl of een brief sturen naar Singuladerm Cosmetics.

RETOURNEREN 

1. WIL JE RETOURNEREN?

We willen dat je helemaal tevreden bent met jouw bestelling. Dus als je spijt hebt van je aankoop heb je het recht de bestelling binnen veertien dagen te retourneren. Het recht op restitutie vervalt na veertien werkdagen, waarna de garantieperiode in werking treedt.

Houd er rekening mee dat artikelen die als bundel of set zijn gekocht volledig moeten worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor restitutie. Gedeeltelijke terugbetalingen worden niet aangeboden.

Hou bij het retour zenden met onderstaande rekening:

– Cosmetische artikelen (zoals crème, make-up, lotion, gel, shampoo) mogen geretourneerd worden mits in gesloten verpakking wegens hygiëne.

– Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling -indien redelijkerwijs mogelijk- ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd.

Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.Neem contact op met de klantenservice om informatie te ontvangen over het retourneer proces. Onze klantenservice zal het adres en een unieke code doorgeven. Het is niet mogelijk het pakketje aan het transportbedrijf te geven. Stuur een email naar info@singuladerm.nl voor meer informatie of vragen.

2. UITWISSELING

We bieden op dit moment geen winkeltegoed of omruilingen aan. Als je echter niet tevreden bent met een van onze producten, lees dan de onderstaande retourinstructies.

3. VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT

Geretourneerde producten zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze bij Singuladerm zijn aangekomen. Hoewel het niet verplicht is, raden we je aan om trackingdiensten aan te schaffen voor je eigen bescherming en om ook het verzendbewijs te bewaren voor het geval je contact met ons moet opnemen over je retourzending.

Let op: Singuladerm  brengt geen kosten in rekening voor het volgen of verzenden van retourzendingen. Alleen producten die door ons magazijn zijn ontvangen, kunnen worden gecrediteerd.

Als we uw bestelnummer niet kunnen vinden, kunnen we de terugbetaling niet verwerken. Houd er rekening mee wat er naar ons wordt verzonden, aangezien producten die onjuist zijn teruggestuurd niet kunnen worden gecrediteerd en niet naar u worden teruggestuurd

4. TERUGBETALINGEN 

We streven ernaar om u binnen 12 werkdagen nadat het product is geretourneerd aan Singuladerm uw geld terug te geven, maar deze tijden kunnen worden beïnvloed tijdens perioden met een hoog volume.  retouren worden bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode. We kunnen uw terugbetaling niet verwerken naar een alternatieve kaart. De terugbetaling vindt plaats na verwerking van het/de geretourneerde product(en).

U ontvangt een e-mailmelding na voltooiing van de retourverwerking.